Kontakt
Fragen Sie einfach
Sie schreiben dem Eigentümer, nicht einem Servicedesk. Meist haben Sie innerhalb eines Tages eine Antwort.
Zuerst die häufigsten Fragen
Schon gebucht und etwas hat sich geändert?
Schreiben Sie uns mit den Daten Ihres Aufenthalts. Eine noch nicht bestätigte Anfrage können Sie kostenlos verfallen lassen; ist die Buchung bereits fest, schauen wir gemeinsam, was möglich ist.
Während des Aufenthalts etwas defekt?
Sagen Sie es sofort statt hinterher. Dann können wir es beheben, solange Sie noch da sind — danach geht das nicht mehr.
Zahle ich Buchungsgebühren?
Nein. Es steht kein Portal dazwischen, also kommen auch keine Servicegebühren obendrauf. Sie zahlen die Miete, die Endreinigung und die Kaution.
Warum ist der Preis auf der Website nur ein Richtwert?
Der Preis hängt von der Saison ab. Der Betrag im Kalender rechnet mit unserem Standardsatz, damit Sie eine Vorstellung haben. Der endgültige Betrag steht in der Bestätigung, und erst wenn Sie diese annehmen, ist etwas verbindlich.
Bekomme ich die Kaution zurück?
Ja. Die Kaution ist ein gesonderter Betrag, den Sie nach Ihrem Aufenthalt vollständig zurückerhalten, sofern nichts beschädigt ist. Sie gehört nicht zur Miete.
Wie schnell höre ich etwas?
Meist innerhalb eines Tages. Dauert es länger, sind wir unterwegs — Ihre Anfrage geht nicht verloren, und der Zeitraum bleibt währenddessen für Sie reserviert.
Kann ich auch länger als ein paar Wochen bleiben?
Das geht. An der Costa Blanca ist Überwintern ganz normal; beide spanischen Häuser haben Heizung und Klimaanlage. Fragen Sie uns gern nach einem Monatspreis.