Naar de inhoud

Contact

Stel je vraag gerust

Je mailt met de eigenaar, niet met een servicedesk. Meestal heb je binnen een dag antwoord.

Eerst de veelgestelde vragen

Al geboekt en iets veranderd?

Mail ons met de datums van je verblijf erbij. Een aanvraag die nog niet bevestigd is, kun je zonder kosten laten vervallen; is de boeking al rond, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Iets kapot tijdens je verblijf?

Laat het meteen weten in plaats van na afloop. Dan kunnen we het oplossen terwijl je er nog bent — achteraf lukt dat niet meer.

Betaal ik boekingskosten?

Nee. Er zit geen platform tussen, dus er komen ook geen servicekosten bovenop. Wat je betaalt is de huur, de schoonmaak en de borg.

Waarom is de prijs op de site een richtprijs?

De prijs hangt af van het seizoen. Het bedrag in de kalender rekent met ons standaardtarief, zodat je een indicatie hebt. Het definitieve bedrag staat in de bevestiging, en pas als je die accepteert ligt er iets vast.

Krijg ik de borg terug?

Ja. De borg is een apart bedrag dat je na je verblijf volledig terugkrijgt, tenzij er schade is. Hij staat los van de huur.

Hoe snel hoor ik iets?

Meestal binnen een dag. Duurt het langer, dan zijn we onderweg — je aanvraag raakt niet kwijt en de periode blijft ondertussen voor je gereserveerd.

Kan ik ook langer blijven dan een paar weken?

Dat kan. Voor de woningen aan de Costa Blanca is overwinteren heel gewoon; ze hebben allebei verwarming én airco. Vraag gerust naar een maandprijs.

Alle vragen op Zo werkt het →