Veelgestelde vragen
Bijgewerkt op 27 juli 2026
Dit zijn de vragen die we het vaakst per e-mail krijgen, met het antwoord erbij. Staat je vraag er niet tussen, stuur dan gewoon een bericht — je mailt met de eigenaar en meestal heb je binnen een dag antwoord.
Wil je weten hoe het boeken in zijn geheel verloopt, dan staat dat stap voor stap op Zo werkt het. Wat rechtstreeks huren je scheelt ten opzichte van een platform, met de rekensom erbij, staat op wat rechtstreeks huren je scheelt.
Veelgestelde vragen
Betaal ik boekingskosten?
Nee. Er zit geen platform tussen, dus er komen ook geen servicekosten bovenop. Wat je betaalt is de huur, de schoonmaak en de borg.
Wanneer betaal ik, en hoe?
Niet bij het aanvragen. Je doet een aanvraag, wij houden de periode vast en mailen je de definitieve prijs met de betaalafspraak. Pas als je die accepteert ligt er iets vast. Betalen gaat per overboeking.
Krijg ik de borg terug?
Ja. De borg is een apart bedrag dat je na je verblijf volledig terugkrijgt, tenzij er schade is. Hij staat los van de huur en van de schoonmaak.
Zit de schoonmaak bij de prijs in?
De schoonmaak is een vast bedrag van € 50 per verblijf en staat apart vermeld in de prijsopbouw. Bij de maandprijzen voor het winterseizoen is hij inbegrepen.
Waarom is de prijs op de site een richtprijs?
De prijs hangt af van het seizoen. Het bedrag in de kalender rekent met ons standaardtarief zodat je een indicatie hebt. Het definitieve bedrag staat in de bevestiging, en pas als je die accepteert ligt er iets vast.
Hoe snel hoor ik iets?
Meestal binnen een dag. Duurt het langer, dan zijn we onderweg — je aanvraag raakt niet kwijt en de periode blijft ondertussen voor je gereserveerd.
Klopt de kalender echt?
Ja. De beschikbaarheid komt rechtstreeks uit onze eigen administratie en telt ook de boekingen mee die via andere kanalen binnenkomen. Doorgestreepte dagen zijn bezet. Zodra je een aanvraag doet, houden we die dagen voor je vast zodat niemand anders ze kan boeken.
Hoe zit het met elektra en water?
Bij de Spaanse woningen zit een ruime hoeveelheid bij de huur — 80 tot 100 kWh per week, afhankelijk van de woning — en wat je daarboven verbruikt reken je af tegen € 0,30 per kWh. Bij korte verblijven in IJsselstein zit alles bij de prijs in.
Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?
Bij de Spaanse woningen vanaf 16:00 en tot 10:00. In IJsselstein vanaf 15:00 en tot 11:00. Schikt dat niet, vraag het gerust — als er die dag niemand anders komt, is er meestal wat te regelen.
Kan ik annuleren?
Zolang je de bevestiging niet hebt geaccepteerd, zit je nergens aan vast en vervalt de aanvraag zonder kosten. Daarna gelden de afspraken uit de bevestiging en de huurvoorwaarden.
Zijn huisdieren toegestaan?
In IJsselstein en in het appartement in Los Altos niet. Bij de quadvilla in Los Dolses gaat het in overleg — vraag het even voordat je boekt.
Kan ik langer dan een paar weken blijven?
Ja. Bij de Spaanse woningen hebben we maandprijzen voor het winterseizoen, en vanaf twee maanden gaat het in overleg. Bij de woning in IJsselstein geldt hetzelfde vanaf vier weken.
Wanneer krijg ik het adres?
Bij de bevestiging. Daarin staat ook hoe de sleuteloverdracht gaat en, bij de Spaanse woningen, een routebeschrijving voor de laatste kilometers — die urbanisaties zijn met een routeplanner alleen niet altijd te vinden.
Met wie mail ik eigenlijk?
Met ons. Wij bezitten deze drie woningen zelf, richten ze zelf in en beantwoorden zelf de e-mail. Er zit geen bemiddelaar en geen callcenter tussen.
